【创新业务】客户品质服务工程师(北京)(J53382)
京东方
岗位职责
1、统筹客户售后技术支持业务,实施客户品质对应策略;
2、提升客户端品质,快速解决客户端的产品不良问题,满足客户需求,达成客户满意;
3、横向推进各工厂品质改善,预防客户端重大Issue发生,达成客户品质目标;
4、顺利导入客户ECN认证,确保认证周期;
5、维持客户关系,提升信用度,保证售后技术支持业务顺利进行。
任职要求
1、硕士应届毕业生;
2、电子、机械、化学、光学、材料、自动化、数学、统计等相关专业,接受少量商务、语言专业学生;
3、专业基础扎实,成绩优秀,无不及格科目;
4、正直、诚信、有激情、专注、具备良好的团队精神、沟通和表达能力;
5、有较好的英语能力(英语四级及以上)。