测试开发工程师-客服中台-成都
字节跳动
岗位职责
1、主要负责字节客服中台产品服务端质量保障工作,C端产品、IM、电商售后、智能化、路由策略等方向之一;
2、服务端质量保证体系建设,具备独立负责一个方向或者核心模块整体质量体系建设的能力;
3、对项目中的质量问题进行跟进、追查及定位,并针对通用性问题进行优化改进,提高项目整体效质量和效率;
4、服务端相关工具和平台的开发维护,改进现有工具的效率、扩展性与稳定性;
5、结合业务场景,进行公司内部质量工具平台调研、选型与接入落地;
6、关注产品体验和用户反馈,对产品提出改进建议提升用户感受;
7、公司内外前瞻技术调研和应用,并推动适合的技术应用于质量改进。
任职要求
1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业,三年以上的服务端测试经验;
2、熟悉常用自动化测试工具和平台,有敏捷测试经验、测试工具开发、平台开发测试经验者优先;
3、熟悉python/golang/java中至少一种,有实际项目开发经验者优先;
4、熟悉Java常见的框架,对mysql、redis、消息队列等原理有充分了解;
5、有较强的问题定位和推动能力, 能协调各个角色进行问题解决;
6、良好的抗压能力、自驱力和学习能力;
7、有IM服务/智能机器人相关测试经验或对TOB业务熟悉优先,具有有实际项目开发经验者优先。