风险策略运营（对外沟通方向）-体验与服务

1、负责官方账号常态化运营与维护，落地内容制作、发布、管理等工作，保障账号基础活跃度、内容专业性及品牌调性统一； 2、深度联动业务全链路，联动PR统筹组织对外宣发工作，输出业务成果、产品核心能力及实际价值，从组织整体视角完成品牌价值与业务利好的全域传递，提升品牌影响力与业务声量； 3、定期复盘传播数据、沟通效果，分析核心问题与优化空间，迭代宣发策略、内容口径及运营方式，推动各项运营数据正向提升； 4、协同产品团队，设计并落地解决方案，突破传统纯IP内容定位，搭建面向用户的沟通服务体系。

1、本科及以上学历，1-3年官方账号运营、品牌宣发相关工作经验，同时具备大模型应用或智能服务体系搭建经验者优先； 2、熟悉账号运营逻辑，具备扎实的内容落地、阵地管理能力，能独立完成账号日常运营及基础内容输出，保障账号良性运转； 3、具备较强的统筹协调能力，能高效联动业务、产品、人工服务等多团队，推动跨部门工作落地；能独立推进全域宣发工作； 4、具备数据思维，善于通过复盘分析优化运营策略，能敏锐捕捉用户需求，推动服务体系迭代升级； 5、责任心强、执行力强，具备良好的沟通表达能力、文字功底及问题解决能力，能适应多任务并行，注重细节与效率。