风险策略运营(高危风险治理方向)-体验与服务
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岗位职责
1、构建高危场景用户安全治理体系,通过数据分析、策略迭代及模型优化,提升风险识别精准度;
2、制定高危用户行为的监控与干预策略,探索如救助干预机制等关怀产品建设,联动业务团队建立“业务转平台客服-研判处置-救助跟进”的闭环流程;
3、推动降低风险舆情,践行平台社会责任,保障用户生命健康安全,协同算法团队优化意图识别模型与干预效率。
任职要求
1、本科及以上学历,2年以上高危风险治理方向用户安全或风险欺诈相关经验优先,熟悉风险识别及处置全链路;
2、熟练使用Hive、SQL等工具,能通过数据挖掘定位风险点并推动解决;
3、具备跨团队资源协调与项目推动能力,可制定标准化流程并落地集团级专项;
4、强烈的社会责任感与共情能力,善于剖析用户行为动机,具备主动推进问题解决的执行力与全局思维。