进场零售治理体验策略运营-抖音生活服务

1、洞察用户与行业：理解零售行业（如水果生鲜、珠宝首饰、服饰鞋帽、交通工具、美妆个护、数码3C）的商家经营模式、风险、用户体验痛点； 2、设计体验解决方案&服务保障方案：基于用户洞察和数据分析，设计用户体验类行业解决方案或服务保障方案，提升用户体验和平台竞争力； 3、搭建和迭代商家管控策略：包括机制建设、规则输出、分层策略制定等，平衡业务收益与风险，提升行业生态健康，对底线风险清零、违规率下降负责； 4、跨团队协作，与产品、算法、模型、审核等团队共同推进各项工作。

1、本科及以上学历，具备1年以上电商/本地生活零售行业治理或体验相关经验（如行业运营、商家商品治理、内容治理、互联网商家/商品策略等），到店行业经验优先； 2、深入洞察行业动向、消费者/商家需求，有良好的产品化思维，擅长设计指标和规则策略机制； 3、数字敏感性和逻辑思维能力，善于独立思考，逻辑性强，能发现问题并制定解决方案并推动落实，结果导向强，有较好的数据分析能力和SQL技能； 4、具备较强的资源整合能力、跨团队协作能力、优秀的沟通协调能力，有较强责任心和推动力，具备一定项目管理经验。