规则沟通策略运营-抖音生活服务

1、以违规中心为核心阵地，牵头制定运营策略，负责功能迭代、内容优化等； 2、负责构建、落地并持续优化违规中心业务指标，刻画与商家投入度之间的关系，达成平台合规引导和对应的商家治理体验优化； 3、联动产品、研发、行业治理、区域BD等跨部门团队，优化违规中心各功能模块呈现形式、触达路径与交互体验； 4、依托推荐算法与产品能力升级，结合商家分层逻辑，实现违规规则精准触达、个性化解读，适配不同类型商家合规需求，提升规则执行度与整改效率； 5、基于数据分析、商家调研及业务输入，深度拆解商家入驻、发品、履约全流程规则沟通痛点，精准定位违规规则清晰度、理解度不足等问题，设计在违规中心中系统化解决方案，推动规则传递准确性与高效性提升； 6、建立跨部门联动合作机制，明确违规中心运营及规则沟通相关问题的协同流程，高效协调各方资源推动规则解读、功能优化等工作落地，确保跨链路协作顺畅，实现问题快速闭环，推动违规中心迭代需求落地时效提升。

1、3年以上治理策略运营相关经验，拥有体验优化、商家行业运营、产品运营经验者优先，熟悉互联网平台规则体系与商家运营逻辑； 2、善于挖掘商家核心需求，具备同理心与用户思维；逻辑清晰，拥有扎实的产品逻辑，能从商家视角优化规则沟通场景； 3、对数据敏感，擅长通过数据分析定位问题、验证效果；具备优秀的目标拆解能力，能将策略方案转化为可落地的执行计划，高效推进落地； 4、沟通协调能力突出，具备良好的跨部门推进力与冲突解决能力；拥有高度的责任感与主观能动性，主动承担工作目标，积极推动问题闭环。