BPO交付运营(开发者生态运营)-CQC
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岗位职责
1、了解外包业务,能够协同商务、合规等建立完善的供应商管理流程及督导机制,通过合理的人力规划,SLA牵引,成本管控,数据驱动,产品优化等支持业务快速发展,保障需求的承接和落地;
2、对供应商交付过程和结果有把控,能够协同标准、策略、质量管控等资源,做好产能、延时等指标拆解及监控分析,保障业务核心指标100%交付;
3、对业务交付有判断,能够敏捷洞察内容质量,把控交付问题,推动职场管理、内容质量及业务流程/策略优化,通过工具、模型应用促进内容质量及交付效率提升。
任职要求
1、本科及以上学历,内容安全业务信息领域相关工作经验,具备敏锐的风险洞察能力;
2、善于跨团队沟通协作,有良好的资源协调和沟通能力,能适应多业务的工作氛围;
3、良好的数据分析能力和业务逻辑性,具有较强的责任感和创新能力。