策略运营（SMB增购孵化方向）-飞书

1、承接增购孵化业务业绩目标，完成目标拆解、客户分层、过程管控、风险预警、归因分析与经营复盘； 2、基于业务数据，深度理解产品、解决方案，识别高潜客户群体与增购机会点，沉淀可规模化复用的业务策略； 3、设计客户分层与生命周期运营模型，输出差异化的策略打法，与产品运营、内容运营协同落地； 4、主导A/B实验体系建设，用数据验证打法有效性，把跑通的动作沉淀为可复用、可规模化的SOP并推广到全团队，对关键策略项进行科学验证与ROI评估； 5、熟练使用主流AI工具，进行人效分析与跨团队协同机制建设，识别组织效率瓶颈，推动流程优化与提效，持续提升人均产出。

1、本科及以上学历，统计、数学、计算机、经济等相关专业优先； 2、5年以上策略运营/业务运营/商业化运营，有To B业务实际操盘经验或SMB业务经验者优先； 3、有承接过业绩目标的经验，理解销售漏斗、客户生命周期、孵化、自助转化、增购/续费业务逻辑，能独立完成目标拆解与经营复盘； 4、熟练使用SQL和Excel/表格，强数据分析能力，能独立完成业务数据分析、漏斗诊断、效果归因；数据敏感，能用数据讲清业务问题； 5、熟练使用主流AI工具做数据洞察、策略草稿、复盘报告、话术生成等日常提效，能将AI能力融入策略设计与执行链路； 6、战略思考能力与结构化思维强，能将模糊业务问题拆解为可执行策略，并推动跨团队落地。