跨境服务商运营-TikTok Shop
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岗位职责
1、客户管理:负责并管理跨境TSP;为卖家和内容创作者提供完整的垂类解决方案,涵盖基础店铺管理、店铺运营、联盟运营、短视频制作、Ads、直播运营及社群管理等,以推动跨境合作伙伴GMV增长和服务能力提升;
2、策略制定:与合作伙伴协作,制定符合其业务目标及平台能力的定制化策略;识别业务模式,推动专项项目和最佳实践落地,以提升平台曝光和销售表现;
3、绩效分析:定期分析合作伙伴业绩数据,识别趋势、机会点及待优化领域,并向合作伙伴提供可落地的建议;
4、关系建设:与合作伙伴建立稳固且长期的合作关系;作为账号相关咨询和问题的主要对接人,确保合作伙伴满意度维持在较高水平;
5、跨职能团队协作:与类目经理紧密合作,识别品牌与TSP的需求,推动双方撮合;制定并落地品牌增长计划,并沉淀平台上的增长方法论;与市场、产品及技术团队密切协作,响应合作伙伴需求,开发新功能并解决技术问题。
任职要求
1、本科及以上学历,5年及以上代理商运营的相关工作经验,有电商、兴趣电商经验的人选优先考虑;
2、具备良好的商家增长思维和运营能力;
3、有与C-level高管合作的经验,并具备较强的高管沟通与影响力;
4、具备数据分析能力,并能够输出战略性洞察。