展厅运营管理
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岗位职责
1、体系和标准建设:负责全国展厅运营体系搭建与标准化管理,覆盖运营流程、讲解内容、培训机制、素材及设备管理等;
2、运营分析:统筹全国展厅运营质量与经营结果,搭建核心数据指标体系,定期开展复盘分析并推动专项优化;
3、供应商管理:负责展厅供应商管理,完善准入、培训、履约及考核机制,持续提升交付质量与成本效率;
4、系统管理:负责展厅数字化系统及展项升级,对接预约系统、数据平台、中控系统等,推动系统及展项更新落地;
5、重要项目交付:支持集团级重要接待、展会及大型活动,保障现场运营与讲解服务高质量交付。
任职要求
1、本科及以上学历,3年及以上展厅、展馆、线下数字化系统空间建设或项目管理相关经验优先;有活动保障或高规格接待经验者优先;
2、具备良好的策略思考、项目统筹和跨团队协同能力,能够识别关键问题、形成有效机制并推动落地;
3、具备良好的供应商管理和数据分析能力,能够推动运营持续优化;
4、具备良好的服务意识和职业素养,亲和力强,沟通协调能力佳;
5、英语可作为工作语言,能够支持双语讲解及涉外接待优先。