AI硬件运营(留存与促活方向)-抖音生活服务
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岗位职责
1、常态化促活与留存:搭建设备分级留存(次日留存、7日留存等)的运营策略体系,培养商家使用AI硬件的习惯,持续提升设备的活跃时长与日活率;
2、行业深度运营:深入挖掘不同业态(如酒旅、餐饮、丽人)的场景痛点,制定差异化的硬件玩法与运营策略,提升设备在垂直行业的增量价值;
3、标杆打造与认知建设:挖掘并包装硬件使用标杆商家,沉淀优秀案例,通过线上线下渠道宣发,建立“用硬件提效”的商家端认知;
4、用户生命周期管理:建立硬件商家的分层运营模型(腰部/尾部,活跃/沉睡),针对性输出挽留与促活策略,对设备的长期ROI负责。
任职要求
1、本科及以上学历,3年及以上B端商家运营、用户生态运营或SaaS客户成功经验;
2、具备优秀的体系化运营思维,擅长做商家分层与生命周期管理,有丰富的习惯养成类策略落地经验;
3、同理心强,能够深入一线门店洞察真实的经营场景,将硬件功能转化为商家可感知的商业价值;
4、具备较强的数据分析能力,能通过多维数据下钻找到促活突破口并快速验证。