质量运营（地图业务）-商业生态与安全

1、负责路网、路线及动态事件质量指标体系建设与监控机制搭建，搭建拓扑正确率、属性完整率、标注准确率、规划合理率、绕路投诉率、事件及时率、准确率、漏报率等指标，建立质量评估口径；建立自动化巡检、人工抽样复核及质量看板机制，按城市、道路等级、业务场景开展周期性质量评估，并输出质量周报、月报； 2、负责路网数据质量验收与过程管控，制定道路拓扑、大门拓扑、步行设施等标注成果的抽检方案和判定标准，监控生产质量波动，定位异常批次、区域及人员，推动整改闭环； 3、负责导航路线质量问题归因与闭环治理，统筹用户投诉、车载端反馈、政企客户路线异常等问题，结合轨迹、视频复核，从数据、规则、算法层面定位根因，推动相关团队整改并跟踪闭环率与复发率； 4、负责动态交通事件质量运营，围绕事故、施工、管制等事件，监控情报有效性、去重准确率、发布及时率等指标，建立质量抽检与复盘机制，定位误判、漏报、去重失效等问题并推动规则优化； 5、负责生产流程质量优化与跨团队专项推进，梳理人工生产、质检、数据校准、内容质量管控等流程质量卡点，设计质量门禁和案例沉淀机制；协同规则运营、数据生产、算法产品研发、前端导航等团队推进重大质量专项落地与成果验收。

1、本科及以上学历，GIS地理信息、交通运输、质量管理、统计学相关专业优先； 2、2年以上地图、导航互联网数据行业的质量运营、数据质检或质量管理经验； 3、熟悉路网数据结构与导航产品逻辑，了解道路拓扑、路线规划、动态事件的基本概念； 4、熟练使用Excel进行数据统计与分析，会SQL提取数据优先，具备搭建质量监控看板的经验，有质量管理体系搭建、质量专项推进、生产流程优化经验优先； 5、优秀的跨部门推进能力，能驱动生产、规则、产品研发多方落地质量整改； 6、细致严谨，责任心强，对质量有高标准要求；具备良好的沟通协调与项目推进能力，能应对突发质量问题与紧急保障需求。