高级CRM产品经理-抖音生活服务

1、负责生活服务CRM业务管理方向整体规划与落地，带领团队交付业务管理能力与机制，服务经营分析、运营、销售支持等用户群体； 2、围绕“钱效、人效提升”的目标，构建从目标设定、目标拆解与业务承接策略、过程管理到复盘迭代的一体化业务管理体系； 3、与经营分析/数据科学团队紧密合作，建立关键指标体系与分析框架，通过数据发现问题、定位关键因子、沉淀可复用的策略和方法论； 4、与产品研发团队密切协同，将业务管理策略与机制产品化/工具化，确保能力按期交付并可规模化推广。

1、本科及以上学历，5年以上互联网本地生活/To B/销售运营/经营分析/业务管理相关经验，具备业务管理体系搭建与落地经验者优先； 2、具备1年及以上团队管理经验，能够管理团队并对结果负责； 3、数据敏感度强，能将业务问题结构化、指标化，并通过数据分析（归因、对比、拆解）驱动策略制定与迭代； 4、体系化与抽象能力强，能在多角色诉求中提炼共性，沉淀目标管理、过程管理、复盘机制与SOP； 5、具备优秀的跨团队协作与影响力，能在经营分析/运营/销售支持/产品研发多方协作下推动方案落地； 6、结果导向、自驱力强，能在不确定性下保持推进节奏并持续优化。