AI产品运营专家(商家产品)-抖音生活服务
字节跳动
北京校招字节跳动社会招聘(社招)
岗位职责
1、围绕AI销售产品(平台IM/私域等不同渠道下,对商家/BD),优化指标体系,协同工程、业务运营、数仓团队,完善各场景的数据基建、全链路监控体系,能有效刻画能力水位和业绩结果的关联;
2、基于业务场景和Agent实施内核,拆解评测标准和评测集,协同算法、产品、标注人员落地评测过程,把控Agent质量,基于评测结果抽象负面案例改进优先级,日常指导Agent迭代;
3、从业务视角下钻Agent关键Skill,在被动问答、主动服务场景协同多方进行专题优化,沉淀沟通表达/销售技巧/服务策略优化方法,协同BD沉淀优质样本用于训练;
4、持续学习行业内优秀的AI商家服务产品,基于数据分析、业务调研等,支持对商家/BD的渗透扩展,并产生新的迭代需求。
任职要求
1、本科及以上学历,1年及以上AI产品评测策略、AI To B相关产品运营、生活服务商家策略运营相关经验;
2、对AI前沿技术有较高的热情和好奇,能够利用AI能力为人工提效,具有一定的智能服务领域前瞻性;
3、具备项目管理和沟通能力,能够开展跨团队的项目管理和资源协调工作,推动产品、研发、数仓等各部门支持;
4、具备数据意识和分析能力,能够构建业务指标体系,通过数据分析定位并解决问题,熟练掌握SQL等分析工具。