客服（生态申诉审核方向）-体验与服务

1、负责图文、短视频、电商场景等多内容进行理解和把控，根据生态规则，从质量、画风等多维度进行研判和内容治理，确保内容符合平台要求，优化平台生态画风，维护创作者体验； 2、通过积累和总结日常研判案例，发现更多标准未覆盖场景，推动生态内容标准的优化和迭代； 3、负责开展生态内容专项复盘总结，以及提出更多生态治理策略等。

1、本科及以上学历，1年及以上内容质量把控经验，有内容质量经验者优先； 2、有较强的主旨和内容理解力，具有内容风险意识和敏感性，了解日常热点新闻事件； 3、能适应排班机制； 4、具备较强学习能力，对国家法律法规有良好认知，对影综娱、政媒、电商垂类、游戏、二次元、文娱垂类等知识熟悉优先； 5、具有责任心，工作积极主动，具备良好的逻辑思维、独立思考能力、阅读理解能力。