体验线索研判-CQC
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岗位职责
1、负责抖音服务体验内容风险采集、分析、研判、流转,对交付效率、质量指标负责;
2、从业务维度等跟进聚类问题分析,跟盯风险水位指标,形成本品、产品专项报告,长周期稳定交付;
3、通过AI/数字人能力搭建,在保障准确度情况下,实现分析、研判、流转流程提效。
任职要求
1、本科及以上学历,2年以上内容风险相关运营经验,有用户体验相关经验优先;
2、擅长数据分析,有良好的书面表达、总结复盘能力;
3、良好的资源协调和沟通能力,以目标为导向,积极推动问题落地;
4、具备较强的适应能力,工作上有强烈的责任感与使命感,自我驱动不断提升。