服务伙伴使能专员
华为
岗位职责
1、制定地市圈子活动规划,进行活动的申请、筹备、客邀、执行、总结、宣传、声音收集及跟踪等关键活动,提升华为服务的影响力;
2、开展地市伙伴调研,发现伙伴能力短板,分析伙伴能力提升诉求;制定能力发展计划,按期组织完成赋能活动;持续跟踪赋能效果,开展伙伴能力后评估;
3、管理伙伴的交付与服务业务,提升伙伴服务一致性;
4、管理伙伴的服务能力激励获取,支撑能力提升目标达成;
5、秩序维护,宣传和解读“公平、公正、阳光、透明”的服务伙伴政策,维护与管理生态秩序;
6、管理伙伴声音,提升伙伴合作氛围,保障华为和合作伙伴的长期利益,促进华为企业业务健康有序发展;
7、例行执行伙伴续认证及退出。
任职要求
教育背景要求:本科及以上学历
技能要求:
1、了解CRM20.0,ITR和SD流程;
2、掌握伙伴洞察与规划、伙伴拓展、伙伴赋能和伙伴使用的方法论;
知识要求:
熟练掌握产品/产品组合知识、伙伴发展基础知识、政策知识及合规知识;