客服专员(J19479)
传音控股
岗位职责
1、协助办事处售后服务业务组织开展,包括售后备件管理,技术支持及网点管理等工作。
2、协助开展办事处客户关系管理,含大客户关系维护、客户需求变化监控及客户满意度结果管理等。
3、协助售后队伍的规划、建设、培训和实施。
4、协助售后中心的运营、管理、考核。
任职要求
1、本科及以上学历,电子通信、英语、国际贸易等相关专业;
2、英语四级以上,听说读写流利;
3、务实,主动,上进,敢于担当,抗压能力强,有团队合作意识,能接受海外出差,接受组织调配。
4、有较好逻辑思维能力、语言组织能力和沟通表达能力。
5、有院校学生工作经验优先。