海外售后工程师
爱科科技
岗位职责
1.负责公司自动化产品的安装调试、故障排查、售后维修;
2.负责客户产品的异常问题处理,为客户提供问题咨询、现场指导和培训等技术服务;
3.协助公司业务部门做好客户的服务工作,令客户满意;
4.向公司产品支持部门汇报所有现场服务,提供市场和客户反馈;
辅助收集和评估现场相关的技术信息,做出相应的措施计划,给市场人员提供应用和潜在的市场机会信息。
任职要求
1.自动化、机电一体化等相关专业本科以上学历,英语CET-4及以上且口语熟练;
2.对于海外售后技术服务工作保持较强好奇心;
3.有较强沟通和协调能力;
4.注重细节,做事以结果为导向;
5.踏实肯干,耐心细致,有责任心;
6.具有团队合作精神。