客户经理（西安）(J13172)

1、依据线索、销售机会、客户需求及谈判结果，完成线索创建分发后的验证与培育、客户战略与需求理解、销售机会创建与跟进、报价制定、谈判磋商及合同签署，输出有效线索、个人客户信息、销售机会、报价单及销售合同 2、依据客户需求、招标信息及销售机会，完成标前引导、销售机会创建、报价谈判、参标执行及合同签署等工作，输出线索、销售机会、报价单、参标记录及销售合同等关键成果 3、依据线索、销售机会、客户战略及谈判结果，完成线索验证与培育、客户画像构建、销售机会创建与分级跟进、报价制定、谈判磋商及合同签署，输出有效线索、个人客户信息、销售机会、报价单、谈判记录及销售合同 负责依据《客户BP制定指导书》，制定SS、S、V级客户BP规划，输出《客户BP规划文件》 4、依据S级/VVIP客户战略、销售机会进展及高层互动需求，完成关键客户关系地图构建、客户关键人识别与互动计划制定、高层拜访推进及战略合作深化，输出客户关系档案、关键人互动记录、高层沟通纪要及客户合作推进计划 5、依据线索、销售机会、客户需求及谈判结果，完成线索验证与关闭或转化、客户画像与战略理解、销售机会创建与分级跟进、报价制定、商务谈判及合同签署，输出有效线索、个人客户信息、销售机会、报价单和销售合同 6、依据客户的技术需求、销售机会及解决方案内容，完成与客户在产品能力、方案适配性及交付细节等方面的技术沟通与澄清，输出客户需求反馈、技术交流纪要及更新后的客户解决方案输入 7、依据S级或VVIP客户战略、销售机会进展及争议解决需要，完成与客户高层的拜访安排、议题准备与沟通推进，输出高层拜访记录、战略合作意向及关键决策信息 8、依据客户采购意向、销售机会阶段及信任建立需求，完成客户来访我司的考察接待安排、业务展示与答疑，输出客户考察反馈、合作意愿评估及后续行动建议 9、依据《法人客户信息创建指导书》，进行法人客户信息的创建并提交，输出初版的法人客户信息 10、依据依据《客户联系人信息创建指导书》，完成关键客户档案的创建并提交，输出关键客户档案 11、依据《管理客户联系人信息创建指导书》，进行客户联系人信息的创建并提交，输出初版的法人客户信息 12、依据客户合作历史、回款表现及临时业务需求，完成临时信用额度申请的发起与必要性说明，输出临时信用额度申请单及相关支撑材料 13、依据客户需求、招标公告、销售机会及谈判结果，完成标前引导、销售机会创建、报价制定、参标执行与合同签署，输出线索、销售机会、报价单、参标记录及销售合同 14、依据客户需求、招标资讯、合同变更需求及谈判磋商结果，完成标前引导、销售机会创建、合同变更受理、报价制定、参标执行与合同签署，输出线索、销售机会、合同变更需求、报价单、参标记录及销售合同 1 15、依据销售合同、结算单、客户需求及开票计划，完成开票沟通与申请、合同变更需求受理、标前引导、销售机会创建、报价谈判、参标执行及合同签署，输出开票申请、合同变更需求、线索、销售机会、报价单、参标记录和销售合同 16、依据销售合同、结算单、客户需求、招标资讯及回款计划，完成开票计划生成、预收/应收发票申请、合同变更需求受理、标前引导、销售机会创建、报价谈判、参标执行、合同签署及对账与回款跟进，输出开票计划、开票申请、合同变更需求、线索、销售机会、报价单、参标记录、销售合同、Reminder/对账单及更新后的回款计划 17、依据销售合同、结算单、客户需求及回款计划，完成开票计划生成、预收发票申请、合同变更需求受理、交付需求提交、对账材料准备支持、回款时间确认及争议沟通协调，输出开票计划、开票申请、合同变更需求、交付需求、回款计划及应收账款争议 18、依据跨资金账户转账需求及相关申请材料，完成申请的审核、协调与支持工作，输出审核意见及支持完成的相关文件与记录 19、依据销售合同、结算单、客户需求及回款计划，完成开票计划生成、预收发票申请、对账材料准备与发送支持、回款时间确认、争议沟通协调等工作，输出开票计划、开票申请、Reminder/对账单、更新后的回款计划及应收账款争议 20、 依据销售合同、结算单、客户需求及回款计划，完成开票计划生成、预收发票申请、对账材料准备与发送支持、回款时间确认、争议沟通协调等工作，输出开票计划、开票申请、Reminder/对账单、更新后的回款计划及应收账款争议

任职资格要求 学历要求：本科及以上学历 专业要求：生物技术、分子生物学、细胞生物学、医学、药学、生命科学等相关专业 专业知识： 行业知识：了解生物科研服务领域，了解科研机构、实验室的运作模式 产品知识：掌握公司核心产品及服务的技术原理及应用场景 市场知识：主要竞争对手的优劣势" 专业技能： 系统操作技能：熟悉相关系统操作 销售技能：具备销售能力，能独立完成客户开发、需求挖掘、商务谈判及合同签订； 客户管理技能：擅长客户分级管理，能制定差异化服务策略。 技术沟通能力：能解读技术方案书，并与研发团队协作解答客户技术问题" 工作经验： 1、业务型经验：半年以上生物科技、医疗器械、科研服务等行业销售经验，成功开发并维护过高校实验室的客户案例 2、管理型经验：无 3、其他经验：参与过行业展会、技术研讨会或客户考察活动者优先"