外包驻厂工程师

1. 负责统计分析各外包点每周的运营指标、成本分析 2. 负责定期收集服务网点的维修数据、投诉等数据并进行下钻分析 3. 负责外包维修、检测、翻新资料输出和赋能培训，跟进工站搭建，处理外包运营问题和质量异常 4. 其他临时工作安排和处理

1.专科及以上学历，熟悉售后寄修&翻新流程，有驻厂外包管理运营、无人机产品售后经验的优先 2.具备服务商KPI运营经验，具备服务质量监控能力 3.优秀的跨部门沟通及协调能力，敏锐的问题识别和改善意识，较强的抗压能力和数据分析能力 4.熟悉线下服务业务流程，包括但不限于寄修/翻新/仓储管理/售后系统等经验 5.具备服务商能力建设经验，拥有推动寄修、翻新、备件、物流、库存、报废的相关业务高效运营和落地的能力 6.能接受长期外派驻厂