全球用户运营

1、用户全生命周期价值（LTV）管理： 设计并落地覆盖用户“初购-活跃-复购”全过程的运营策略。重点策划老客权益，积分会员结合等专项项目，提升用户留存和复购率； 2、私域与终端深度运营： 负责私域（企微，FB、Discord等社群）的常态化经营，将“服务”转化为“需求挖掘”，提升用户品牌忠诚度； 3、通过策划线上线下活动，提升用户粘性和社群活跃度，并推动用户转化与裂变； 4、用户分层与CRM体系建设： 负责拉通全渠道用户数据，通过CRM系统构建用户标签体系（如高意向、沉睡、换新客等），实现精细化分层，改变传统全量触达模式，提升定向营销转化率；

1、一本以上学历，3年以上用户运营经验，有高客单价科技产品（如3C、无人机、户外装备）经验者优先。 2、数据驱动： 具备极强的数据分析能力，能够从底层数据中洞察用户流失与复购规律，熟练操作CRM系统或数据分析工具。 3、策略思考： 不止于执行，能独立设计用户增长路径，对“如何通过服务提升黏性”有深刻理解。 4、沟通协同： 具备优秀的跨部门推动能力，能协调售后、销售等多方资源达成运营目标。 5、热爱户外运动，对科技产品有极高的敏锐度。