微信支付-商户管理运营
腾讯
岗位职责
1.规则制定与迭代:负责商户生命周期管理相关规则的制定与运营落地,覆盖准入、资质核验、行业类目、资料变更等环节,持续优化,并建立规则效果评估机制;
2.体验与指标运营:运营商户经营链路,围绕入驻转化率、时效、客诉率等核心指标,联动产品优化申请、审核、变更、服务等关键触点,持续优化商户体验;
3.自动化与运营效率:使用大模型等 AI 能力在商户审核和管理场景的落地应用,提升自动化率与运营效率;
4.数据与经营分析:搭建业务数据看板,输出经营分析,识别关键问题并驱动改进。
任职要求
1.本科及以上学历,3 年以上互联网产品运营工作经验,具备支付/电商等toB平台运营、商户管理、审核或风控运营经验者优先;
2.具备一定的业务规则设计经验,能够搭建规则框架并完成迭代闭环;
3.会使用 SQL,具备数据分析与问题拆解能力,Owner 意识强,能推动项目落地。对 LLM/多模态在业务场景的应用比较了解或有实践经验者优先。