客户体验策略-商业安全(北京/杭州)
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岗位职责
1、负责商业化风控环节的客户体验方向指标制定和达成,通过对前置风险策略的盘点和优化,持续提升客户广告投放的体验,夯实策略识别能力;
2、联动产品和算法团队,搭建中长期体验保护能力,快速、高效地解决客户在广告投放过程中的卡审问题;
3、关注体验相关数据,为客户体验科学地制定合理的指标体系并持续跟踪,根据数据的波动去感知问题、机会和盲区;
4、了解各类商业化产品链路和风险,分析用户体验,推动全链路体验产品优化。
任职要求
1、数学、统计、金融、管理科学、计算机等相关专业的本科及以上学历;
2、有3年以上风控策略/风险政策相关工作经验,熟悉电商/直播相关业务场景者优先;
3、具有较强的数据分析和逻辑判断能力,有良好的统计/机器学习理论基础和实际工作经验优先;
4、具备优秀的沟通协调能力,能够高效的推动项目落地;良好的抗压意识、风险意识和稳定性。