AI解决方案运营 - 抖音电商
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岗位职责
团队介绍:抖音电商以“总能发现好东西”为主张,致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式,给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时,抖音电商积极引入优质合作伙伴,为商家变现提供多元的选择。
1、深入理解所负责场域(如店铺运营、商品运营、交易履约、售后服务、广告投放、营销工具等)的商家真实经营诉求,系统化盘点高频问题,明确场景优先级,能把模糊的业务问题拆解成清晰的问题树、知识点与评测点;
2、梳理该场域的知识内容与工具能力,保障知识来源准确、结构清晰、覆盖完整,审查并优化Agent.md、Memory、Skill、Tools的完整性与准确性,持续提升Agent在该场域的问题解决率与代操作成功率;
3、设计并生产该场域的评测集,明确准出质量标准,用评测驱动Agent迭代,于线上负面案例与Trace,定位能力缺口,协同产品研发持续优化,跑通“问题发现一能力补齐>效果验证”的闭环;
4、熟悉抖音电商商家经营链路,了解大模型/Agent的能力与局限,有知识库建设、标注训练、Prompt/Skill设计相关经验优先。
任职要求
1、本科及以上学历,2年以上互联网产品运营/策略运营经验;
2、对至少一个经营场域(店铺/商品/交易/售后/广告/营销等)有深入的业务理解;
3、对AI充满好奇,愿意做有挑战、有想象空间的事,同时能沉到业务细节里,也能抽象出方法论;
4、结果导向,能扛目标,皮实,享受从O到1建设的过程。