IT工程师（ERP）

1. 金蝶云星空ERP运维：负责金蝶云星空ERP系统日常运维，包括系统配置、权限管理、数据监控、故障排查与处理，保障ERP系统稳定、高效运行，解决用户使用过程中的各类操作及业务相关问题； 2. 需求对接与方案落地：主动对接各业务用户部门，精准挖掘、收集ERP相关业务需求，梳理需求要点、分析业务场景，输出可落地的运维及优化方案，确保方案贴合业务实际需求； 3. 供应商协同推动：对接金蝶系统供应商，协调供应商资源，推动系统升级、需求开发、故障排查等相关实施工作，跟进实施进度，确保项目按时按质完成，同步做好供应商沟通反馈与关系维护； 4. 系统优化与文档管理：定期对ERP系统进行巡检与优化，梳理系统运维流程，完善运维文档、操作手册、故障处理手册；收集系统使用反馈，提出合理的系统优化建议； 5. 用户培训与支持：为各部门用户提供ERP系统使用培训、操作指导，解答用户疑问，提升用户系统操作能力，降低运维成本。 6. 其他系统运维：负责泛微OA系统日常运维，涵盖流程配置、表单优化、权限分配、用户支持及常见故障处理，配合业务部门完成OA流程梳理与优化，提升办公协同效率；负责飞书DCC系统的运维和项目推进。

1. 学历要求：本科及以上学历，计算机相关专业（计算机科学与技术、信息管理、软件工程等）优先； 2. 3年及以上金蝶云星空ERP运维经验，熟悉金蝶云星空系统架构、模块配置（如财务、供应链、生产管理等），能独立处理系统常见故障、权限配置及业务需求对接； 3. 具备良好的需求分析、方案撰写能力，能清晰对接用户需求并转化为可落地的运维/优化方案；具备较强的沟通协调能力，能高效对接业务部门与供应商，推动项目实施； 4. 有金蝶云星空、泛微OA相关二次开发经验；熟悉SQL数据库，能进行简单的SQL查询、数据导出与分析；了解企业业务流程（如财务、供应链）者优先； 5. 工作认真负责、细心严谨，具备较强的问题解决能力、抗压能力，有良好的服务意识和团队协作精神，能快速适应业务变化。