客户质量工程师
上海硅产业集团
岗位职责
1. 负责客户质量要求的对接和内部的评审及执行闭环。
2. 负责客户反馈&投诉的内部推进及最终版报告的整理及闭环跟踪。
3. 负责客户新产品评估的输入,并参与新产品的质量要求评审。
4. 负责统计客户相关指标并跟进改善:包括但不限于客诉数量,PPM,改善措施及时关闭率等,退货产品内部流转后的数据确认及流向记录。
5. 负责量产后客户端定期的质量会议的数据整理和改善推进,及客户满意度输出措施的审核及闭环跟进。
6. 负责推动客户端要求的系统开发和出货产品异常的跟进和改善追踪
7. 负责产品系统的开发推进及结果确认。
8. 参与对应产品控制计划的评审。
9. 参与产品加工过程及产品最终的异常事件的讨论及客户端PCN变更特殊要求的审核。
10. 参与客户审核,输出客户端关注点及往日客户要求及客户投诉的厂内实施,以便客户审核的顺利开展。
任职要求
1. 本科及以上学历,理工科相关专业;
2. 半导体厂相关工作经验,从事产品质量,PIE、客户质量等相关工作至少5年;
3. 熟悉质量工具,熟悉了解硅片生产工艺,有一定的推动能力,沟通能力,逻辑思维能力和洞察能力;
4. 熟悉8D流程,质量分析方法;
5. 熟悉Excel,PPT会使用相关的分析软件等。