FAE应用工程师
上海硅产业集团
岗位职责
1. 确保在能力、响应和服务质量方面为客户提供高水平的支持,如技术咨询、产品优化、问题解决、规格建议和产品认证;
2. 与客户、销售团队和其他部门建立有效的、以任务为导向的沟通;
3. 向客户推广公司产品,并启产品认证以支持更多商务机会;
4. 积极主动地与客户合作,确定他们未来的技术趋势和需求,并为公司的产品和技术战略提供建议;
5. 推动调查,找出根本原因和解决方案,有效解决客户良率和质量问题;
6. 为客户介绍公司的工艺变更计划,争取客户的同意或认证;
7. 与客户协调规格的优化;
8. 支持公司的运营/业务服务,满足所有相关的技术需求。
任职要求
1. 硕士学历,专业要求工程/电气工程/材料科学/化学工程/物理;
2. 英语口语流利,有留学背景优先考虑;
3. 至少2年半导体工作经验,有集成电路或功率器件或硅片制造经验者优先;
4. 良好的数据管理和统计分析经验;
5. 有客户经验者优先,具有主动性,自我激励能力,能够在压力下工作,并能处理多个优先事项;
6. 优秀的人际交往和沟通能力,具备解决问题的能力;
7. 能够适应出差。