客服运营支持专员

1、部门关键指标数据报告：负责部门内各项关键指标数据整理、汇总、问题分析、输出，跟进、配合完成相关运营报告； 2、会议管理：负责组织部门内会议召开、发布会议通知、上传会议纪要、跟进闭环会议决策； 3、员满工作推动：配合部门负责人开展员满工作，以提升本组织员工满意度； 4、部门接口人：接口地区其他职能（如经营管理、人资、财务等），配合、推动完成相关工作； 5、配合上级工作：配合完成上级交代的其他任务。

1、教育水平：本科及以上学历，所学专业不限 2、工作经验：具备客户服务或企划管理经验1年以上 3、专业知识和技能：具有良好的数据分析能力、语言表达、书面表达能力，逻辑思维能力强，具有一定的创新能力 4、通用知识和技能：熟悉OFFICE程序（EXCEL、WORD、PPT）及电脑操作，了解客服管理及人力资源相关知识 5、个人品质：诚信、公平公正、有责任心