（高级）消费者教育经理(J11235)

主要职责定位Major Duties and Responsibilities Summary 负责婴幼儿、儿童及全周期疫苗覆盖人群的 C 端整合沟通策略制定与落地，依托创新矩阵式、精准化社交媒体运营体系，构建康希诺品牌及疫苗产品科学、专业、可信赖的消费者心智。建立并高效执行科普教育、品牌定位、整合传播、舆情管理、创新用户触达的全链路沟通机制，妥善应对行业特殊挑战，持续提升公众预防接种认知水平与品牌偏好度。 主要职责Major Duties and Responsibilities 主要专业职责Major Professional Duties and Responsibilities： 1. 支持企业/产品品牌目标消费者教育策略的制定及落地执行 a. 基于疫苗行业特性及家长深度洞察，敏捷追踪目标家长的决策路径、信息需求与心智变化，支持制定并快速迭代公众科普教育整合传播策略；将企业各品牌产品核心医学信息转化为易懂、可信的消费者沟通内容。 b. 搭建利用AI技术的创新方法赋能品牌价值增长的驱动体系以辅助消费者教育策略。 c. 探索并高质量落地面向家长群体的创新教育及互动项目，负责从策划、执行及模式总结的全流程管理。 2. 目标消费者社交媒体生态及矩阵式传播管理 a. 全面管理以母婴类平台为核心的社媒阵地，规划科学严谨、富有温度的内容体系，达人匹配机制，主动营造理性、积极的疫苗讨论环境。 b. 确保专业、准确的疫苗科普内容在各平台的持续输出与广泛触达，主导内容脚本的医学准确性审核，提升正面科普信息在家长搜索时的权重与可见度。 c. 建立内容传播效果与公众认知度提升的双重评估体系。 3. 医疗健康意见领袖（HCP/KOL）合作与管理 a. 系统化开拓并管理与儿科、疾控、疫苗学等领域相关的HCP及泛健康类亲子KOL资源，建立基于科学共识的长期合作关系。 b. 制定专家赋能计划，支持合规的专家个人品牌建设，将其打造为公众信赖的科学发声者。 c. 负责相关医学传播机构或MCN合作方的筛选、合规管理与绩效评估。 4. 企业/产品品牌舆情监测与声誉维护 a. 建立疫苗相关舆情监测体系，特别关注家长社群的疑虑、误解与负面情绪，实现即时预警。 b. 制定并督导执行符合行业规范与人文关怀的舆情应对SOP，协同医学、合规部门，确保各类疑虑能得到科学、及时、规范的回应与疏导，维护品牌专业声誉。 5. 确保所有市场活动与项目均遵循公司SOP及合规管理要求，规范执行流程。高效整合内外部医学、合规、创意与媒介资源，确保所有市场活动在安全合规的基础上实现最大化传播效能。

岗位其他要求 Other Requirements 教育背景：传播学、广告学、市场营销或公共卫生等相关专业学士学位 工作经验： 拥有五年以上医疗教育、母婴健康、保健及养生领域相关药品与健康产品的院外营销、电子商务及线上渠道运营经验； 具备目标消费者洞察与营销策略策划能力，以及跨部门、相关方协同推进项目落地的执行经验。 基本专业知识： 熟悉医药、生物制品行业法规、合规营销规则与监管要求； 熟识线上营销渠道/社媒矩阵营销知识、母婴消费者教育内容传播逻辑； 具备市场/消费者调研、医学内容转化、AI赋能品牌推广的能力。 通用能力素质： 具备优秀的沟通技巧及人际交往技巧； 项目管理和活动策划/执行方面的经验。 现在申请 返回职位列表 收藏 ©2026  康希诺生物 京ICP备05051632号-16 京公网安备 11010802032024号 隐私政策 Powered by 工作地点 北京市 天津市 石家庄市 太原市 沈阳市 上海市 南京市 无锡市 苏州市 青岛市 郑州市 黄冈市 广州市 深圳市 南宁市 职位类型 研发 运营 商业 职能 发布时间 三天内 一周内 一个月内 三个月内 半年内